市場定位成功案例-日本大倉飯店

成立時間 昭和33年（1958年）12月11日
公司事業內容
飯店開業 昭和37年（1962年）5月20日


擁有並管理株式會社大倉飯店東京等飯店經營公司
有關飯店事業的經營・運作・技術指導
飯店連續店的運作
飯店資產的擁有
擁有並管理飯店周邊事業公司
 
國內外酒店


亞州

日本

東京大倉飯店、札幌大倉飯店 、東京灣大倉飯店 、千葉科技園區大倉飯店 、東京東方21世紀飯店 、森林客棧昭和館 、新瀉大倉飯店 、鹿島森林飯店 、濱松大倉飯店 、京都大倉飯店 、
神戶大倉飯店、岡山大倉飯店 、福岡大倉飯店 、-Okura Frontier Selection、大倉先鋒精選飯店、築波大倉先鋒飯店 、千葉大倉先鋒飯店 、海老名大倉先鋒飯店

韓國

首爾新羅飯店

濟洲新羅飯店

台灣-結盟

日月行館(日月潭）

大陸

花園飯店（上海)

美洲

夏威夷

卡哈拉休閒渡假飯店

歐洲

荷蘭

阿姆斯特丹大倉飯店  
 
飯店歷史與市場定位
大倉酒店集團由位於日本的十七間飯店與全球其他六間飯店所組成，維護飯店像博物館 大倉飯店 45年不變的和風原味。「帝國飯店與大倉飯店是日本最好的兩家飯店，」大倉飯店為什麼這麼有份量？ 因為，它被公認是最堅持表現傳統日本文化的大飯店。 很少人知道，大倉飯店創辦人大倉喜七郎原本是帝國飯店社長。
二次世界大戰後，美軍進駐日本，為了避免日本軍國主義再度復興，因此，將不少日本的財閥與企業首腦放逐外國；大倉喜七郎也在放逐之列。 多年之後，大倉喜七郎回到日本，已不能再回任帝國飯店，因此，他另開創另一個大倉飯店。
儘管這些飯店的位置與名聲有所差異，但所有飯店的共通信念都是致力於提供最好的服務以日本文化為特點，強調最好的膳宿、最好的菜餚、最好的服務，這是大倉的共通態度，也是全球性網路所強調的重點。
大倉酒店網址：http://www.okura.com/tokyo/
資料出處：大倉酒店　http://www.okura.com/tokyo/

市場定位成功案例-台北圓山飯店

圓山大飯店（The Grand Hotel），位於台灣台北市的劍潭山上，成立於二戰後，為台灣首屈一指的大型國際性飯店。目前中國式風格的飯店建築於1973年落成，是台北市的著名地標之一。
成立初期
圓山大飯店的位置，原為日治時期的台灣神社所在，國民政府於二戰後接收台灣時，拆除當時已遭毀壞的台灣神社，並原地改建為台灣大飯店；1952年，改由蔣宋美齡等政要為首組成的「台灣省敦睦聯誼會」接手經營，並改為圓山大飯店現名。當時圓山大飯店的建築規模甚小，在1963年時才將飯店的基礎設施全部建設完畢，並於1968年獲得美國財星雜誌評為世界十大飯店之一。1973年10月10日，由建築師楊卓成設計新建的14層中國宮殿式大廈落成，圓山大飯店遂成為當時台北市的新地標。

客房介紹
圓山大飯店有十四層，487間客房


經濟客房
標準客房
高級客房　
豪華客房　
商務套房　
高級套房　
菁英樓-菁英經濟客房、菁英商務客房、菁英商務套房、菁英豪華套

餐飲-精緻美食


中國御膳房-川揚精饌 柏壽廳、廣東料理 金龍廳、北方小點 圓苑

西方美時館-歐式自助餐 松鶴廳、咖啡西點 麒麟廳

宴會場地

 






市場定位
飯店經營勢必強調差異化，圓山飯店除了強調服務品質、國際水準，另有幾項難能可貴的優勢，其中一項就是許多饕客的最愛─圓山的中式美食，除了美食之外圓山飯店還擁有許多其他飯店沒有的特色，這些特色包括：具故事性的飯店成立背景、全球飯店都難見的飯店建築，以及一群具有接待外國元首與承辦國宴的員工。
台北飯店市場競爭激烈，但無論就品牌知名度、建築外觀，甚或員工素質，圓山飯店都仍有非常明確的競爭優勢。
圓山的地理位置優勢，也是別的飯店無法取代的，位在市中心卻不會受到城市喧囂的騷擾，又鄰近故宮、陽明山等觀光景點，若能夠與觀光局、捷運局合作建立起專屬顧客的旅遊交通網，應該可以讓圓山成為觀光旅客台北投宿的最佳選擇。

建築特色
圓山飯店的主體是紅色，大門口的落地玻璃門框，這個是木框，木框的花紋其實是中國字，上面寫著「中華民國萬歲」，大廳中央的天花板，有一座藻井，是梅花形狀的，梅花中間有五條金龍環繞一顆龍珠，這叫「五福臨門」，外面有23條金龍，那個三跟「升」是諧音，所以是「步步高昇」，還有十六隻鳳凰，十六加上梅花，就是「一路發」的意思，有龍有鳳，所以象徵「龍鳳呈祥」。 「金龍廳」，金龍據說是日本時代留下來的，牠本來是銅作的，後來飯店把牠上一層金。

地下秘道
圓山大飯店除了具有特色的建築之外，亦有知名的地道系統。由於過去圓山大飯店具有相當濃厚的政治色彩，在蔣介石總統時期，就建有地下石造通道，長約180公尺，並同時具有防空洞的功能，能抵抗核子武器的攻擊。
地道系統於1963年改建工程時興建，分為東西兩條，通往圓山大飯店外面的劍潭公園與北安公園；地道除了有一般的階梯式走道之外，階梯旁另設有滑梯道以便逃生。但目前地道系統尚不對遊客開放。
資料出處：台北圓山飯店　http://www.grand-hotel.org/newsite/html/c/cindex.htm

國賓飯店-台北、新竹、高雄三館定位

國賓飯店除了定調三館的定位，強化國賓飯店集團之連鎖形象外，也是做為行銷上市場有效的區隔的策略。我們將三館定位為：台北國賓大飯店為「台灣經典飯店」、新竹國賓大飯店為「最佳商務飯店」、高雄國賓大飯店是「都會休閒飯店」之外，將運用跨館之整合行銷、策略管理與資源共享，進行全面性品質昇級計畫，以提供與國際同步的最高服務品質。
資料出處:國賓大飯店股份有限公司93年度年報

何謂市場定位

市場定位:
是在目標消費群的心目中，為某項產品善做安排，以有比競爭產品更清晰、明確、有利的地位。在定位其產品時，公司先確認建立定位所根據的可能競爭優勢，有效的定位首先須實際地把公司的行銷提供物差異化。

市場定位是行銷策略的核心

市場定位是行銷策略的核心，在目標市場中，顧客對產品或是服務的看法、認知，自然有所不同。而這些不同的看法、認知便是所謂的市場定位。因此，行銷人員若想要業績大增，便必須要盡一切努力，為自己公司的產品或是服務建立起特定需求的市場定位。如此，才能夠替公司提高銷售業績。


想要規劃市場定位，或是重新定位市場時，認知圖可以幫助企業做出最好的規劃。認知圖便是把不同的市場定位及重新定位的結果繪成圖表，在交叉相比對的結果之下，可以讓企業更簡單的知道該如何做自己的市場定位。並且對於市場定位的目的一目了然，有助於行銷人員的工作。因為同樣的商品並非在每個年代都會受到歡迎，也並非在每個年齡層都會接受，所以要針對主要的顧客群做出行銷方案，針對其需求做出能夠吸引他們的行銷手段，如此才能夠有效的提升公司的業績，並且提昇公司的名聲。

新的市場定位除了改變廣告內容外，對於產品的包裝、銷售通路等，都要重新的加以考量之後做出新的行銷方案。嚴格來說，市場定位改變了行銷的組合，重新定出了目標市場，但此種全新的市場定位卻可以讓銷售量有大幅的成長，是行銷流程中很重要的一環。所以，當目標市場改變了以後，品牌也要重新定位，行銷組合當然也要重新調整。其中最主要的目標，都是為了影響顧客心目中對公司產品或是服務的定位認知，因此公司的所有人都必須為了行銷進一份心力。

會影響市場定位的除了行銷組合之外，目標市場的選定也會影響市場的定位。行銷組合所包括了品或服務本身、促銷方式、運送方式和產品銷售等，都會影響顧客心目中對產品或服務的定位認知。而顧客群的不同，也就必須擬定不同的市場定位。所以唯有對市場狀況、市場需求、市場區隔及選定的目標市場有深入的瞭解之後，才能夠做出有效的市場定位。
資料出處:http://www.2helpyoursite.com/blog/?page_id=156

何謂企業核心價值

「企業組織存在的關鍵理由是在全球市場中創造價值。」有鑒於創造價值、強化價值、最大化價值已成為企業經營者責無旁貸的使命，同時企業評價、價值策略、價值管理等觀念也成為近年來備受重視的課題。

對於一個追求永續發展的企業而言，其「核心價值觀」正代表該企業與眾不同的生命力與競爭力。

真正的核心價值穩如磐石，不會隨時代的風潮而改變，可歷經百餘年仍然不動如山，是企業生存的基本目的，「可以作為千百年的指路明燈，如同地平線上恆久的星辰一樣。」

如：創新、誠信、再生資源、優良的歷史傳承、信譽、品牌、服務至上、低價位、夢想、想像力、本土意識、以客為尊、速度...。

企業一旦確認了其核心價值觀，同時也會開始發揮影響力去影響員工的行為符合價值觀的準則，灌輸員工意識形態，進而塑造出強有力的執行文化，同時根據核心價值觀來選擇及培養高階經理人，並從核心價值觀衍生出目標、策略、戰術及據以進行組織設計。

同業品牌定位差異比較

三年前裕元花園酒店剛開幕時品牌定位是以提供頂極商務服務為主要訴求。什麼都要最好的裝飾建材都用最好的，雖然這麼說還是沒有一個很明確的定位，一般消費者都只知道他是新的飯店建築內部很大氣，一般都只會這樣形容，但真的要更詳細的說明好像也沒有很明確。
一般消息是不會注意到這些的。消費者最想知道的就是他的房間價格和餐飲的種類及價格還有服務品質.........等。
這時候一張三折頁或單張文宣品做的好就能快速讓消費者能了解飯店訊息，宣傳上視覺的文宣品就很重要。他不只是消費訊息也是介紹飯店品牌形象最好的機會。
以下差異比較我已台中另一家知名五星級也是商務型的飯店－Hotel ONE台中亞緻大飯店做大略的品牌及風格比較。

台中裕元花園酒店-品牌定位與設計風格


1.沉穩優雅的風格

2.氣宇磅礡的大器建築

3.集結東方傳統 融合西方新意

4.落實創意與美好的優質飯店

台中亞緻大飯店-品牌定位與設計風格

1.鮮明的風格

2.時尚前衛的建築

3.典雅歐洲融合活力紐約

4.讓創意無疆界的時尚飯店

日本行

今年終於有機會給自己一趟旅行了，工作閃一般去家人不管了，就是要去讓自己出去看一看別國家的文化真的贊，雖然不是去我愛的埃及但能去一趟日本也很贊了。也去了以前常看到照片的迪士尼，以前在劍湖山工作一直說要去日本迪士泥看別人怎麼經營做活動，一直都沒機會去，沒想到是到了我離開那才去一直夢想的地方。這次去拍了很多日本傳統的照片，他們圖騰都好特別到每個廟宇都一定會求一個平安福。每一個都有自己的地方特色，中西合併一點都不衝突。
ＰＳ.照片有點糊不是我技術差是我的相機凍壞了

 

 

 

 

 

 

 

 

台中設計博覽會

終於輪到台中了，看完這次展覽我覺得台中很有實力辦更大的設計展，這次展區場內場外整體規劃的真棒 ，動線規劃的有條有理不會很擁擠，給每一個作品有自己的展覽空間，展出的設計很多都很有創意而且多數展品都是生活上會用到的，創意展品有一些看到會讓人忍不住笑一下，我最喜歡裡面一個作品叫道茶，他把結構運用到另一種境界，我看到感動到了他是一個還蠻簡單的結構但我就是不會想到，還有一些連想都沒有想過的設計，有空大家可以去看一看，但她展出的時間真的太短了，真想打電話給市府希望展出時間可以在長點。
另外更意外的是我們公司也有贊助也，小光榮公司參與這種有意義的活動
有看到嗎？最右邊的ＬＯＧＯ被遮住的那一個，手冊後面也有廣告

 

 

愛馬仕-絲情話意絲巾展

看Hermes愛馬仕這個展不是特地上去但看完我感動了
我一開始在想絲巾能玩出啥花樣對不起我錯了
一進去我就陷入一個夢幻空間裡了............
故事的開始來字一封遠方的信　人與鳥與希望一起踏上一場尋找夢想的旅程
每一個絲巾都有一個旅行的目的每一個空間都有自己想說的故事
一趟下來自己好像也一起跟著踏上這趟旅行尋求自己的夢想希望

同一個空間兩個不同色彩的世界

神奇的是我站在那空間會帶給我一種開心與不開心的感覺～

刀牆（紅色絲巾會動喔）

兩條絲巾併排出車窗玻璃上倒影看到自己的畫面（箭頭指的方向是說明牌的位置）

旋轉跳舞的女孩　哈～有趣還跳出畫框外了呢～絲巾真的有一個洞

乘風破浪尋找未來希望

每個地方都留下足跡...............

看完出來後～我又開始犯商業化了　他的出口沒有正對這愛馬仕精品門口　小可惜啊～

什麼是品牌

首先商品要有「良好品質」且「市場需要」的產品，並且擁有清晰的「品牌核心價值」，再依此價值給予「產品」、「服務」與「客層」等三項定位，在有了明確之定位策略之後，最後才是進行「品牌行銷」。
一個成功品牌的行銷有四個階段，在消費者心中建立「知名度」、「偏好度」、「理解度」，最後才「產生購買力」。第一點商品要在目標對象中擁有「知名度」，在知名度足夠後，才能引起消費者的正面「偏好」。當消費者「理解」產品、風格、對他的好處後，才會產生「購買」的行為。
品牌核心價值-
1.企業得使命及願景(企業存在根本的由來界定企業經營服務方式及未來發展方向)
2.產業核心價值(重顧客觀點找出消費者所重視的要素是那些分析是否與企業選定企業經營理念 符)
3.消費者對品牌知識分析(消費者分析是對品牌策略最重要的部份公司必須了解消費者對產品的滿意及差異性藉由以上分析做為與同業有所區別的分辨重點)
以上Angelia’s演講內容，第24期”珠寶商情”雜誌Jewelry Information 全文刊出

集團介紹

寶成國際集團於民國五十八年九月創立，為全球最大品牌運動鞋與休閒鞋的製鞋集團，產業據點廣佈台灣、中國大陸、印尼、越南、美國、墨西哥等國家。秉持著『敬業、忠誠、創新、服務』的經營理念，不斷研究發展及創新，成為全世界擁有製鞋廠、化工廠、皮革廠倍利皮革、模具廠、水廠、電廠等專業廠房的鞋類製造廠，並積極對外拓展不同領域產業。寶成運用其獨特眼光，走向國際，擴張版圖，由經營初期的純代工製造(OEM)，到現今利用企業本身研發能力轉型為代工設計製造(ODM) ，每年生產一億雙以上之運動鞋，全球市場佔有率大於15.8%。

此外，寶成集團在香港地區亦成立一子集團公司－裕元集團，集團資金規模更為母集團的4倍之多，並於1992年正式在香港股票市場掛牌上市(SEHK stock code: 551)。裕元集團在兩岸三地營運，傳承母集團產業內容，為許多國際知名品牌鞋類代工，諸如NIKE、ADIDAS、REEBOK等，更積極代理了CONVERSE、HUSH PUPPY等品牌，朝向全方位的經營與發展。多角化的經營策略下，裕元集團更擴展產業範圍，涉入蓬勃發展的觀光產業，成立裕元花園酒店，打造頂級的商務飯店服務。

飯店館內客房設施介紹

共有149間客房，分為雅緻客房、豪華客房、商務客房、尊榮套房及裕元套房(總統套房)五種房型，每間客房均有景觀，日夜景色各有不同風情，採光充足、視野良好，可鳥瞰台中市區或大肚山景，從寢具、沐浴備品至服務人員，在在都讓您感受到溫馨明亮洋溢幸福。

客房設施
‧全館免費無線上網
‧三機一體多功能事務機
‧套房內備有筆記型電腦
‧套房內備有進口咖啡機及香醇咖啡豆
‧每間客房備有液晶電視
‧提供釋壓、舒眠的獨立筒床墊及不同材質之舒眠枕
‧現代典雅浴室，備有獨立淋浴間及舒適進口浴缸
‧每日提供2瓶免費碳酸飲料
‧每日提供2瓶免費礦泉水
‧精選高級進口沐浴用品組
‧免費享用七樓健康俱樂部
‧ 免費享用八樓義式料理餐廳迎賓飲料
‧免費享用地下一樓歐陸西餐廳自助早餐一客
‧迎賓水果招待
‧免費擦鞋服務

全方位的商務中心
‧服務時間內由專業人員提供商務秘書服務
‧備有網際網路、文件掃瞄、傳真機、電腦、印表機等設施
‧提供中、英文及多國報章雜誌
‧提供各式廠商名錄查閱服務
‧ 名片製作及翻譯安排服務
‧會議室租用

ALFA健身具樂部
的室內恆溫游泳池、戶外SPA景觀池、國際知名品牌運動運動器材、韻律教室及三溫暖、可紓解壓力及健身。
健身中心
‧男女三溫暖
‧室內溫水游泳池 戶外景觀水療池
‧沐足區腳底按摩
‧伊聖詩概念SPA

品牌的定位

寶成國際集團營運總部大樓暨裕元花園酒店(台中市台中港路三段78-3號)訂於民國95年4月29日正式開幕

寶成國際集團投資逾新台幣46億元，自民國90年起開始規劃興建雙塔式建築，整體設計構想在於塑造具有時代指標性及人性化空間的大樓，並透過建築美學的裝置藝術呈現寶成國際集團「敬業、忠誠、創新、服務」的經營理念，本於「敬業」精神的自我要求堅持精確的建築品質，方正筆直的格局代表耿直的「忠誠」態度，新世代科技美學的運用是不斷追求技術「創新」的企圖，戶外開放的綠化空間更展現「服務」社會的信念。

雙塔式建築分別為24層及26層的大樓，前者為寶成國際集團營運總部大樓，將由集團策略擬訂、產品研發及後勤統籌等單位進駐，後者則開設裕元花園酒店。而位在大樓樓頂的圓形及方型造型分別象徵寶石及城堡，結合在一起就代表「寶成」的意涵。

五星級的裕元花園酒店以提供頂極商務服務為主要訴求，共有149間客房，分為雅緻客房、豪華客房、商務客房、尊榮套房及裕元套房(總統套房)五種房型，酒店全區均可使用無線上網，每間客房並搭配印表機，且為提供更完善的服務，套房內更配有筆記型電腦。

餐飲方面，裕元花園酒店內設有溫莎歐陸西餐廳、玫瑰坊、阿一鮑魚、日本料理、義式料理餐廳及夏朵紅酒雪茄坊六間餐廳。其中阿一鮑魚由享譽國際的「世界御廚」楊貫一先生所創始，第一次在台灣設置據點。藉由引進國際知名餐飲品牌，裕元花園酒店將可滿足大家對優質料理的期待。

飯店館內餐飲介紹

為滿足來自世界各國的商務人士和遊客的口味，館內有全台唯一的2F阿一鮑魚中餐廳、熱情貼心的3F元膳日本料/理鐵板燒、自助百匯的B1溫莎咖啡廳及8F隨意鳥地方義大利菜，以及可容納三百人的B1國際演講廳及華麗的4F溫莎廣場，氣派又時尚，首創挑高14米的宴會空間，不論家庭聚會及企業會議或宴客，都可依您的需求提供多樣化的餐飲與會議專案服務。

B1溫莎咖啡廳

位於裕元花園酒店地下一樓。本餐廳提供適合全家人一起享用的自助美食餐點，多樣主題餐檯提供您無限享受。透過開放式廚房，使來賓可以近距離欣賞到一流廚師的高超料理手法與精湛廚藝，增加您享用美食的樂趣。此外，如果您有需要，本餐廳亦提供四間獨立8~28人包廂，可供舉辦私人聚會活動之用。

1F玫瑰烘焙坊

位於裕元花園酒店一樓。每日早上7點開始供應新鮮出爐麵包、三明治、沙拉、蛋糕、各式甜點與巧克力；在各式節慶時刻，備有美食產品與精緻禮品，提供您送禮的最佳選擇。
玫瑰烘焙坊室內沙發區，周圍大型明亮清晰的玻璃落地窗，與戶外的露天庭園咖啡座，讓您不論身在何處，都能感受到溫暖的陽光並欣賞戶外美麗的景致。讓您在休閒遊憩之餘，享受到高優質服務、精緻甜點與各式飲料。

2F阿一鮑魚中餐廳

位於裕元花園酒店二樓，全台唯一正宗。強調以最新鮮的食材，提供最精緻道地的廣東料理。無論是鮑魚、龍蝦、清蒸活魚，或是手工港式點心，大宴小酌都能讓賓客們回味無窮。此外，本餐廳亦提供大獨立包廂三間，小獨立包廂四間，可供舉辦私人聚會活動之用。

3F元膳日本料理/鐵板燒

全台飯店中，唯一可同時享受正宗日本料理與鐵板燒料理的元膳，位於台中裕元花園酒店三樓，提供饕客們最道地的日本懷石料理，嚴選頂極食材與日本同步的料理手法，體驗與全球同步的季節變化。
鐵板燒料理選用頂極的澳洲和牛佐玫瑰岩鹽，享受美食也享有健康無負擔! 現場鐵板料理原汁原味，口感鮮嫩無比。餐廳精心的空間設計，構築附有禪意美學的氛圍，亦提供三間獨立包廂和二間鐵板燒包廂，可供舉辦私人聚會活動之用，期待帶給賓客絕無僅有靜謐飲食空間!

8F隨意鳥地方 義大利菜

台中店位於裕元花園酒店的八樓，猶如在台中的曼哈頓其中一角，再多的喧擾被花園包圍也變得愜意，不僅提供了舒適的包廂，用餐又有現場音樂演奏相隨，飲食主義當前，卻不拘束的享受美食珍饌，竟然台中存在著這麼一家easy的餐廳。來到隨意鳥地方，就把自己的味蕾交給主廚，菜餚帶點義大利的粗懭，在隨性恣意的心情來到這用餐的客人，皆能感受到食材用得非常實在，以最經濟實惠的價格嚐到最美味的食物

4F溫莎廣場

氣派又時尚，首創挑高14米的宴會空間，採最新式360*360吋大螢幕，經典設計是高掛於天花板的五顆金銅色圓型藝術品，象徵古代吉祥喜慶的綵球，充滿喜氣又具時尚科技感 !

多功能會議及宴席空間，裝潢時尚及多種會議設備。各項宴席、主題晚宴、展覽發表活動及大小型會議活動規劃。

除主廳外，還有三個中小型包廂，可提供中小型商務宴會空間。

B1國際演講廳

地下一樓的劇院型國際演講廳，提供300個座位、同步翻譯室、貴賓接待室，是學術高科技國際視訊會議、人文講座、藝術表演、時尚精品或新產品發表會等各型國際活動場地的最佳選擇。

飯店品牌故事

玫瑰故事-
寶成國際集團一向強調『根留台灣，回饋鄉里』。即使投資的事業遍及全球，蔡其瑞總裁仍將雙子星建築規劃為寶成國際集團營運總部，另一棟則為五星級飯店-裕元花園酒店，提供國際往來的商務人士貼心、專業的服務。

裕元花元酒店內部的設計猶如一件件的藝術品，首先，映入眼簾的是挑高三層樓的大廳，非凡的氣勢讓人驚艷，難得一見的全玻璃採光明亮無比，透過扶疏花木讓室外光線自然灑落，柔和而溫暖。
挑高的天花板上高掛一朵玫瑰花燈，蘊藏一段溫馨的故事早期寶成國際集團因為一遍玫瑰花園而接到一筆大訂單，客戶連續三年來訪，前兩年都無訂購直到第三年突然有這樣一筆大訂單。
經了解原因後，是因為客戶發現連續來了三年玫瑰花都開得十分燦爛，由於玫瑰是很容易有蟲害的花種，客戶認為能夠將玫瑰花照顧如此得好，表示這家公司對品質必定要求嚴謹，所以才下了這筆重要的訂單，因而奠定寶成國際集團往後的基礎。